众乐家物业面向小区业主打造线上智慧社区服务平台，打通业主与物业之间的沟通渠道，把报修、缴费、门禁、社区通知集中在手机端完成。日常家里设施损坏、园区设施故障，可以直接上传图片提交工单，不用反复拨打电话沟通。同时内置社区商城、邻里交流板块，搭配各类业主专属优惠福利，兼顾基础物业服务与居家便民需求，简化社区日常事务处理流程，让小区居住生活更加省心便捷。

应用介绍

众乐家物业按照业主实际生活需求划分不同功能模块，绑定房屋信息之后即可解锁全部服务内容。报事报修板块支持文字、图片补充故障细节，工单每一步处理状态都会实时推送提醒，维修结束后还能进行服务评价。线上缴费可以直接查看物业费、车位费账单，在线完成支付并且留存缴费记录。手机开门能够替代实体门禁卡，访客登记也可以线上提前预约。另外还有邻里板块、周边商家、社区活动公告，丰富业主日常的社区生活选择。

应用特色

1、工单流程全程线上追踪，每一步处理进度实时推送方便业主随时查看。

2、手机蓝牙扫码开门，省去携带门禁卡的麻烦，进出小区单元门更加灵活。

3、邻里互动板块支持发帖交流，闲置物品转让求助发帖，拉近邻居之间距离。

应用亮点

1、社区商城只对小区业主开放，精选居家商品，不定期发放业主专属优惠券福利。

2、社区公告定向推送停水停电、园区活动通知，重要消息不会出现遗漏错过。

3、投诉表扬功能直达物业管家，意见反馈提交之后，工作人员限时给出回复。

应用优势

1、界面功能分区清晰直观，新手简单摸索之后，就可以快速找到需要使用的服务。

2、服务模块不断更新完善，家政保洁、家电维修等便民项目可以直接线上预约下单。

3、数据双向同步，业主提交的诉求工单直接派发给对应工作人员，减少沟通损耗。

小编点评

众乐家物业把小区里很多线下办事流程转移到线上，解决不少业主找物业沟通难、报修进度不清楚的实际问题。基础物业服务功能稳定实用，日常缴费、报事开门这类高频需求都能够轻松处理。社区商城和邻里板块丰富了附加服务内容，优惠活动也能给业主带来实在福利。如果所在小区已经接入该平台，绑定房屋之后，能够明显减少往返物业办公室处理琐事的时间，整体使用体验偏向实用接地气，适合长期居住的小区业主日常使用。